Der Unterschied zwischen Corporate Identity und Corporate Image
Corporate Identity bezeichnet das Selbstbild des Unternehmens, Corporate Image dagegen sein Fremdbild. Image ist also die Projektion der Identity im sozialen Feld und damit das Vorstellungsbild des Unternehmens in der Öffentlichkeit.
Dazu gehört alles, was man sich vorstellt, wenn einem der Firmenname genannt wird. Das Image ist also nicht im, sondern außerhalb des Unternehmens angesiedelt und somit die „Gesamtheit der Meinungen, die sich Zielgruppen in bezug auf einen Meinungsgegenstand bilden". Die Identität dagegen ist im Unternehmen selbst verankert.
Trotz dieser Unterscheidung ist eine Trennung kaum möglich, denn Identität und Image sind voneinander abhängig wie siamesische Zwillinge. Die Identität führt zu einem Image, aber auch umgekehrt prägt das Image die Identität.