Janßen & Wiegand Kommunikation Oldenburg / Bremen
Regel 7: Unklare Rollenverteilung
Agentur und Kunde sind nicht Partner, sondern Auftraggeber und Auftragerfüller. Dieses Rollenverständnis macht die Arbeit viel leichter. Besonders wichtig ist dabei: Auch wenn Sie erkennen, dass ein bestimmtes Vorgehen falsch ist, führen Sie den Auftrag wie gewünscht aus.
Wenn es gut läuft, ist es immer der Verdienst des Kunden. Wenn es schlecht läuft, ist immer die Agentur schuld. Das Klären der Schuldfrage ist also schon im voraus gelöst. Das ist doch prima.